QUALIDADE MOLESKINE

QUALIDADE MOLESKINE

Sempre dedicamos muita atenção para garantir um padrão de qualidade elevado de nossos produtos. Todos os anos, melhoramos os procedimentos que nos permitem garantir um controle rígido em processos de fabricação complexos, que incluem uma mistura de habilidade manual e produção industrial. 

UM PROCESSO VERDADEIRAMENTE GLOBAL
Sempre admiramos o leste e o sudeste asiático pela qualidade de suas matérias-primas, pelo cuidado, pela qualidade em todas as fases do processo de produção e pela capacidade de combinar métodos industriais e artesanais. Foi lá que o papel foi inventado no século II, quando o Ocidente ainda dependia do pergaminho, e a impressão com tipografia móvel chegou no início do século XI - quatro séculos antes de Gutenberg. Com uma grande tradição no trabalho com o papel, encadernação, dobradura, caligrafia e tintas finas, é nestes países que encontramos fabricantes capazes de combinar o grande volume da produção industrial com o cuidado e a atenção individual do trabalho manual. Uma parcela relativamente pequena de nossa produção é feita em outros lugares do mundo, por meio de nossos fornecedores especializados, capazes de satisfazer nossos padrões de qualidade. Dedicamos muito tempo e energia na procura dos fabricantes certos. Pedimos a todos os fornecedores que apresentem os certificados internacionais relevantes que demonstram a qualidade do desempenho ambiental, social e de segurança durante o processo de produção.

Apesar de nossos esforços, existe sempre a possibilidade de que os fatores que escapam ao nosso controle possam ter impacto no resultado final de nossos objetos. A combinação de produção manual e automatizada pode conter pequenos defeitos e diferenças típicas da produção manual. As alterações na tecnologia ou a evolução dos componentes químicos na pasta de papel podem afetar nossas coleções de papel de um lote para o outro. Por sabermos isso, tentamos manter um padrão elevado de consistência e qualidade em nossas coleções. Os testes periódicos em toda a nossa linha nos permitem controlar alterações indesejadas em vários parâmetros Temos ainda um sistema de rastreio único que segue todos os lotes na cadeia de produção e nos permite monitorar os diferentes materiais utilizados em cada fase.

Os materiais utilizados nos objetos Moleskine
Os materiais utilizados em nossa coleção vêm de todas as partes do planeta. Para cada componente individual, é feita uma investigação completa e em constante evolução, a fim de garantir a excelência de cada detalhe. Alguns componentes chegam da Itália e da França, outros chegam do Japão, Coreia do Sul, Vietnã, China Ocidental e Taiwan, entre outros: uma rede de qualidade internacional, criada com paciência e inteligência por uma equipe que não se cansa de buscar inovações e pesquisas.

Todos os nossos artigos de papel são feitos com papel sem ácido; o processo de fabricação desse tipo de papel não prejudica o meio ambiente.
A Moleskine S.p.A. cria e comercializa produtos certificados pelo FSC.
Nossos artigos que não são de papel são feitos com materiais que apresentam baixo risco e não apresentam riscos para a saúde. Nossas canetas são feitas de ABS e metal, e os acessórios exteriores são feitos com poliéster e EVA. As mochilas myCloud Bags utilizam nylon, enquanto as mochilas Classic Bags são feitas com poliuretano.

Produzimos nossas embalagens de forma a reduzir os desperdícios ao mínimo. Muitos dos produtos são concebidos para serem reutilizados, como, por exemplo, o Lado-B das faixas de papel, que é impresso com ferramentas úteis, ou as embalagens de carteiras, que podem ser transformadas em molduras amigas do ambiente. Descubra mais sobre sustentabilidade ambiental e sobre a Moleskine aqui.

Agradecemos que você nos comunique qualquer problema que surja
Muitos dos detalhes de um objeto Moleskine (detalhes pelos quais nossos clientes possuem grande estima) exigem trabalho manual. Os adesivos de controle da qualidade colocados no bolso traseiro de todos os cadernos da Moleskine possuem um número de identificação único que nos permite rastrear sua história de produção. Dessa forma, podemos localizar qualquer problema de qualidade que possa surgir. Mantenha-o em lugar seguro para o caso de termos negligenciado algum defeito, apesar de nossos esforços. Avise-nos preenchendo o formulário em moleskine.com/quality.

Notificando qualquer problema que venha a surgir, você estará nos ajudando a manter nossa qualidade e, dessa forma, conseguiremos corrigir imediatamente qualquer defeito que possamos ter deixado passar. É um prazer ouvir sua opinião.