몰스킨 품질

몰스킨 품질

몰 스킨은 항상 제품 품질을 보장하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 수작업 공정과
기계적인 생산이 복합적으로 연결된 매우 복잡한 제조 과정 속에서도 품질 관리를
보장하기 위해 해마다 제조 절차를 개선하고 있습니다.

진정한 글로벌 프로세스
몰스킨은 원자재의 높은 품질, 생산 공정 단계 별로 이루어지는 뛰어난 품질 관리, 기계적 작업과 공예적인
수작업을 조화시킬 수 있는 능력 측면에서 동아시아와 동남아시아를 언제나 동경해 왔습니다. 서양이
아직까지 양피지에 의존하던 2세기에 종이를 발명하고 구텐베르크보다 4세기나 앞선 11세기 초에 활자
인쇄술을 도입한 곳도 동아시아입니다. 종이를 사용하고, 책을 만들고, 종이 접기 공예를 하고, 서예를
하고, 우수한 먹을 만들던 전통을 자랑하는 그 지역의 국가에서 몰스킨은 기계 작업과 사람의 정교한 손길이
필요한 수작업을 조합하여 대량 생산을 할 수 있는 제조 업체들을 발굴해 왔습니다. 생산량 중 소량은
몰스킨의 품질 기준을 충족할 수 있는 다른 지역의 전문 공급 업체들을 통해 생산됩니다. 몰스킨은 적합한
제조 업체를 찾는 데 많은 시간과 노력을 할애하고 있습니다. 몰스킨은 모든 공급 업체들에게 생산 과정에서
이루어지는 환경, 사회 및 안전 측면에서의 실적과 품질을 입증할 수 있는 국제 인증서를 제출하도록
요구하고 있습니다.

이와 같은 최선의 노력에도 불구하고 당사의 통제를 벗어난 요인이 몰스킨 제품의 최종 결과에 영향을 미칠
수 있는 가능성은 언제나 존재합니다. 그렇기 때문에 자동화 생산과 수작업의 조합이 수작업에 의한
생산에서 보편적인 작은 흠이나 차이로 이어질 수 있습니다. 기술 변화나 펄프에 포함되는 화학 성분의
발전이 몰스킨의 종이 제품 컬렉션에 크고 작은 영향을 미칠 수 있는 것입니다. 몰스킨은 그와 같은 사실을
인지하고 당사의 제품 컬렉션에 대해 높은 수준의 일관성과 품질을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
전체 생산 라인에 대한 주기적인 점검을 통해 다수의 매개 변수 전반에 걸쳐 발생하는 원치 않는 변화를
제어합니다. 또한 생산 체인을 따라 각 로트를 추적하여 단계 별로 사용되는 여러 자재를 모니터링할 수
있게 해 주는 고유의 추적 시스템을 갖추고 있습니다.

몰스킨 상품에 사용되는 자재
몰스킨 컬렉션에 사용되는 자재는 전 세계 곳곳으로부터 조달됩니다. 개별 구성 요소마다 모든 세부적인
부분에서 완벽을 기할 수 있도록 철저하고 지속적으로 개선되는 조사가 이루어집니다. 어떤 자재는
이탈리아와 프랑스에서 공급되고, 어떤 자재는 일본, 한국, 베트남, 중국, 대만 등지에서 조달됩니다.
이러한 국제 품질 네트워크는 끊임없이 연구와 혁신을 추구하는 몰스킨의 팀이 의지와 지성으로 만든
산물입니다.

몰스킨의 모든 종이 제품은 중성지; 로 제작됩니다. 다양한 용지를 만드는 제조 공정은 모두 환경
친화적입니다.
몰스킨에서는 FSCTM 인증 제품을 만들고 판매합니다.FSC logo

비종이 제품은 건강에 위험을 야기하지 않는 유해성이 낮은 재료를 사용하여 제작됩니다. 몰스킨 펜은 ABS와
금속으로 제작되며 액세서리를 폴리에스테르 및 EVA로 제작됩니다. myCloud 백은 나일론 소재를 사용하며,
클래식 백은 폴리우레탄으로 제작됩니다.

포장재는 폐기물이 최소화되는 방식으로 만들어집니다. 포장재 중 다수는 재활용되도록 설계됩니다.
예를 들어, 
종이 밴드의 B 면은 여러가지를 기록하는 유용한 도구로 활용될 수 있고 지갑 포장재는 환경
친화적인 사진 액자로 변신할 수 있습니다. 환경적 지속 가능성과 몰스킨에 관한 자세한 정보는 여기에서
확인실 수 있습니다.

고객의 문제 제기 환영

몰스킨 제품에서 고객들이 가장 높이 평가하는 세부적인 요소의 대부분은 수작업을 통해 이루어집니다.
모든 몰스킨 노트북의 뒷면 포켓에는 품질 문제가 발생할 경우에 해결할 수 있도록 생산 이력 추적이
가능한 고유 식별 번호가 기재된 품질 관리 스티커가 들어 있습니다. 잘 보관하고 계시다가 몰스킨의
최선의 노력에도 불구하고 당사가 간과했던 결함이 발생할 경우, 
moleskine.com/quality의 양식을
작성해 제출해 주시면 감사하겠습니다.

어떤 문제든지 알려 주시면 품질에 대한 면밀한 조사를 통해 당사에서 미처 발견하지 못한 결함을 즉시
시정하는 데 도움이 될 것입니다. 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이겠습니다.