Was kann ich tun, wenn die offline-synchronisierung nicht funktioniert?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Moleskine Smart Pen eingeschaltet ist, wenn Sie offline Notizen machen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smart Device und Ihr Betriebssystem mit dem Moleskine Smart Pen kompatibel sind (für weitere Informationen: "Ist mein Gerät mit dem Smart Writing System kompatibel?").
Überprüfen Sie, ob die Firmware Ihres Moleskine Smart Pen und die App-Software aktuell sind. Sie können die Firmware in der App wie folgt aktualisieren:
Main Menu (Hauptmenü)
Firmware Update
Stellen Sie sicher, dass das Verbindungssymbol des Moleskine Smart Pen in der oberen rechten Ecke aktiviert ist (das Symbol leuchtet dann), wenn Sie Notizen synchronisieren.
In einigen Fällen werden Daten kurzzeitig nicht angezeigt, obwohl sie erfolgreich übertragen wurden. Bitte trennen Sie Ihren Moleskine Smart Pen von Moleskine Notes, verbinden Sie ihn erneut, und überprüfen ihn dann, indem Sie auf der entsprechenden Seite schreiben.
Versuchen Sie, Ihren Moleskine Smart Pen neu zu starten, indem Sie die Einschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten.
Versuchen Sie, Ihren Moleskine Smart Pen zu formatieren (für weitere Informationen: "Wie formatiere ich den Moleskine Smart Pen?").
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