Parte dei miei appunti non viene registrata.

Assicurati che il sensore sia pulito, che il prodotto non sia esposto alla luce diretta del sole, che l'impugnatura della penna sia corretta e che l'indicatore LED sia acceso.
Se usi la penna mentre la pellicola è ancora applicata alla parte posteriore della cartuccia, il prodotto potrebbe non funzionare correttamente o non registrare tutti gli appunti.
Se il problema persiste anche dopo la rimozione della pellicola, la punta in vetro del pennino potrebbe essere graffiata.
In questi casi la riparazione è a pagamento.