Я не могу включить ручку.

Для сброса нажмите кнопку питания ручки на 15 или более секунд. Снова включите электропитание, подсоедините ее к зарядному устройству и проверьте индикатор зарядки. Если при этом ситуация не улучшается, устройство неисправно.