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Ist es möglich, meine Lieferadresse zu ändern, sobald die Bestellung bestätigt wurde?
Wie gehe ich vor, wenn ich die falschen Produkte erhalten habe?
Meine Bestellung ist immer noch nicht geliefert. Was kann ich tun?
Ich habe eine Mitteilung über einen „Zustellversuch“ erhalten. Was soll ich tun?
Wann erhalte ich den Nachverfolgungscode für meinen Auftrag?
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Rücksendungen & Rückerstattungen
Warum muss ich vor einer Rückerstattung darauf warten, dass Moleskine meine Rücksendung erhalten hat?
Kann ich einen oder mehrere Artikel umtauschen?
Ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Warum?
Kann ich meine Bestellung in einem Geschäft von Moleskine zurückgeben?
Wann wird meine Rücksendung bei Ihnen eingehen?
Werden mir die Rücksendekosten erstattet?
Wie kann ich bestellte Artikel zurücksenden?
Wie lange kann ich eine Rücksendung beantragen?
Wie erfolgt die Rückerstattung?
Wie lauten unsere Rücksendebestimmungen?
Kann ich ein personalisiertes Produkt zurückgeben?
Produktsupport - Smart Writing System
Wo finde ich die bedienungsanleitung und die garantie?
Das Aufladen funktioniert nicht.
Funktioniert die neue Pen-Version mit dem alten Paper Tablet?
Funktioniert der Pen Ellipse mit den neuen Smart Notebooks?
Das Gerät schaltet sich von selbst aus.
Ich kann das Gerät nicht ausschalten.
Die LED-Lampe leuchtet lila (rosa).
Die LED-Lampe leuchtet grün.
Die LED-Lampe blinkt gelb.
Die LED-Lampe leuchtet rot.
Ich habe das Ladegerät mit dem Smart Pen verbunden und die rote LED-Lampe blinkt.
Die grüne LED hat während der Aufladung geleuchtet; jetzt ist sie erloschen.
Ist eine Verbindung mit mehreren Geräten zugleich möglich?
Die Bluetooth-Verbindung schlägt fehl.
Wie lässt sich die Stiftmine ersetzen?
Meine handschriftlichen Notizen werden nicht in der Moleskine Notes App übernommen.
Ich kann den Smart Pen nicht einschalten.
Die Bluetooth-Verbindung wird während der Benutzung des Smart Pen immer wieder unterbrochen.
Meine Notizen werden übersprungen und Teile von ihnen fehlen.
Wo finde ich benutzerhandbuch und garantieerklärung?
Wie kopple ich den Moleskine smart pen?
Wo finde ich die seriennummer des Moleskine smart pen?
Was bedeuten die verschiedenen led-farben auf dem Moleskine smart pen?
Kann ich den Moleskine smart pen mit mehr als einem gerät verbinden?
Wie lauten die technischen spezifikationen des Moleskine smart pen?
Wie formatiere ich den Moleskine smart pen?
Wie kann ich die im Moleskine smart pen gespeicherten aufzeichnungen schützen?
Kann ich den Moleskine smart pen verwenden, ohne dass er mit meinem gerät gekoppelt ist?
Kann zum nachfüllen herkömmliche tinte verwendet werden?
Wie lade ich den Moleskine smart pen?
Wie lange dauert es, um den akku des Moleskine smart pen zu laden?
Der akku meines Moleskine smart pen funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?
Wie kann ich eine neue kappe für den pen bestellen? (gilt nicht für smart pen ellipse)
Ich kann keine verbindung zwischen smart pen und meinem ios-gerät herstellen. Wie kann ich das problem beheben? (für die ältere version von smart pen im smart writing set, nicht smart pen ellipse)
Müssen alle endbenutzer die firmware aktualisieren?
Sind alle smart pen(f110) und alle ios-geräte mit bluetooth 5.0 betroffen?
Hat das firmware-update auswirkungen auf die schreibdaten oder werden diese dadurch beschädigt?
Warum kann ich den ordner „penplus“ nicht finden, wenn ich meinen smart pen über usb-kabel anschliesse?
Weshalb eine neue version von notes?
Wie kann ich meine notizbücher mit zu notes 2.0 nehmen?
Was gibt es neues in notes 2.0?
Wo kann ich die Moleskine notes app herunterladen?
Was versteht man unter „pen calibration“ (kalibrierung des stifts)?
Wie aktualisiere ich den Moleskine smart pen mit der jüngsten firmware?
Wie konfiguriere ich meine e-mail?
Wie lege ich akustische hinweise fest?
Wie konfiguriere ich die funktion zum automatischen ein-/ausschalten?
Wie ändere ich die druckempfindlichkeit des Moleskine smart pen?
Ist mein gerät mit dem smart writing system kompatibel?
Wie kann ich meine aufzeichnungen und sprachmemos speichern und abspielen?
Wie kann ich die transkriptionsfunktion nutzen?
Wie kann ich die tag-funktion nutzen?
Wie konfiguriere ich die automatische speicherung?
Was kann ich tun, wenn die offline-synchronisierung nicht funktioniert?
Wie kann ich schreibprobleme beheben?
Wie viele paper tablet smart notebooks können in der app hinterlegt werden?
Kann ich die farbe und strichstärke ändern?
Wie kann ich meine notizen bearbeiten?
Wie kann ich meine notizen teilen?
Wie exportiere ich vektordateien?
Wie durchsuche ich notizen?
Wie kann ich meine notizen organisieren?
Wie sperre und entsperre ich ein notizbuch?
(Adobe creative cloud connected) Kann ich meine zeichnung trotzdem in cc speichern?
(Adobe creative cloud connected) Kann ich auch ohne internetverbindung mit dem paper tablet smart notebook arbeiten?
(Adobe creative cloud connected) Sollte ich meine zeichnung korrigieren müssen, kann ich sie dann bearbeiten?
(Adobe creative cloud connected) Kann ich wiederholen und rückgängig machen?
(Adobe creative cloud connected) Kann ich striche löschen?
(Adobe creative cloud connected) Was passiert, wenn ich den zeichenvorgang unterbrechen und die verbindung zu meinem pen trennen muss?
(Adobe creative cloud connected) Brauche ich eine verbindung zum internet?
(Adobe creative cloud connected) Funktioniert das produkt sowohl mit dem smart pen als auch mit dem smart pen ellipse?
(Adobe creative cloud connected) Funktioniert das zusammen mit der Moleskine notes app?
(Adobe creative cloud connected) Erfasst das plug-in die arbeit, die ich vor oder nach dem einschalten des simultanen zeichnens an meiner zeichnung erbracht habe?
(Adobe creative cloud connected) Mit welchen illustrator-tools funktioniert das simultanen zeichnen?
(Adobe creative cloud connected) Wie installiere ich die Moleskine-erweiterung?
(Adobe creative cloud connected) Wo kann ich die erweiterung von Moleskine herunterladen?
(Adobe creative cloud connected) Welche version des adobe illustrator benötige ich, um mit der erweiterung von Moleskine arbeiten zu können?
Wird für den Moleskine smart pen ein besonderes notizbuch benötigt?
Kann ich mehr als ein paper tablet smart notebook gleichzeitig verwenden?
Die broschüre zum smart diary/planner pro steht hier zum download bereit
Muss ich die native kalender-app meiner cloud installieren, um die synchronisierungsfunktion zu nutzen?
Kann ich einen termin bearbeiten, wenn er im smart planner eingetragen ist?
Welche geräte kann ich zusammen mit dem smart planner verwenden?
Synchronisiert die Moleskine notes-app auch termine, wenn sie ausgeschaltet ist?
Muss ich meine termine in einer bestimmten sprache schreiben?
Wochenkalender - wie lege ich einen mehrstündigen termin an?
Wochenkalender - können auch minutenangaben gemacht werden? Und können zeitfenster von unter einer stunde genutzt werden?
Wochenkalender - gibt es ein besonderes vorgehen, um einen termin zu notieren?
Monatskalender - wie lege ich einen termin an, der länger als eine woche ist?
Monatskalender - wie lege ich einen mehrtägigen termin an?
Monatskalender - wie gebe ich die dauer eines termins an?
Monatskalender - gibt es ein besonderes vorgehen, um einen termin zu notieren?
Getting started with smart planner
Wie synchronisiere ich den smart planner mit meinen online-kalendern?
Wie gebe ich die dauer eines termins an?
Wie lege ich einen ganztägigen termin an?
Was geschieht, wenn ich einen termin eintrage, der an einem tag beginnt und am folgetag endet, ich ihn im smart planner aber nur an einem tag eintrage?
Weshalb haben wir Moleskine smart entwickelt?
Was enthält Moleskine smart?
Was ist das Moleskine smart writing system?
Digitalisierte notizen in echtzeit und direkte freigabe
Synchronisation von offline-notizen und direkte freigabe
Freigabeoptionen mit dem smart writing system
Notizen mit dem smart writing system organisieren und durchsuchen
Sprachmemos mit der Moleskine notes app aufzeichnen
Adobe smart-notizbuch im vergleich mit adobe cc-verbundenem paper tablet
Produktsupport- Smart Notebooks
Wie funktioniert das Moleskine dropbox smart notebook?
Wo kann ich die Moleskine page camera app herunterladen?
Wie kann ich meinen dropbox plus code einlösen?
Kann ich den code auch einlösen, wenn ich bereits dropbox plus verwende?
Kann ich mehrere codes einlösen, wenn ich mehrere dropbox-notizbücher kaufe?
Welche dateiformate kann ich mithilfe der page camera in dropbox abspeichern?
Benötige ich dropbox business, um meine dateien in dropbox zu speichern?
Ich habe eine datei versehentlich aus dropbox gelöscht. Ist sie noch in page camera verfügbar?
Werden die bilder, die ich mit der page camera aufgenommen habe, auf meinem mobilgerät gespeichert?
Funktioniert der Moleskine smart pen mit der page camera?
Funktioniert die page camera nur mit einem bestimmten seitenlayout?
Was passiert, wenn ich ein notizbuch fotografiere, das kein moleskine- bzw. Dropbox-layout besitzt?
Kann ich ein bild von zwei seiten gleichzeitig aufnehmen (rechte und linke seite)?
Welche lichtverhältnisse sind für die verwendung der page camera am besten geeignet?
Ist die übertragung der bilder sicher?
Wie funktionieren das moleskine smart sketch album creative cloud connected und das smart notebook creative cloud connected?
Benötige ich ein adobe-konto, um meine inhalte in der adobe creative cloud zu speichern?
Ist adobe creative cloud kostenpflichtig?
Wo kann ich die Moleskine page camera app herunterladen?
Welche dateiformate kann ich mit der Moleskine capture app in der adobe creative cloud speichern?
Kann die moleskine for the creative cloud app farbbilder konvertieren?
Werden die bilder, die ich mit der Moleskine page camera app aufgenommen habe, auf meinem mobilgerät gespeichert?
Funktioniert die Moleskine page camera app nur mit einem speziellen seitenlayout?
Was passiert, wenn ich ein nicht-Moleskine – adobe creative cloud notebook seitenlayout erfasse?
Kann ich ein bild von zwei seiten gleichzeitig aufnehmen (rechte und linke seite)?
Benötige ich eine bestimmte beleuchtung, um ein bestmögliches ergebnis zu erzielen?
Werden die bilder sicher übertragen?
Die Moleskine for the creative cloud app wird eingestellt. Was soll ich nun verwenden?
Produktsupport- Gepäck
Wie gross sind die koffer?
Wie ist der organizer in meinem koffer zu verwenden?
Bei der gepäckausgabe habe ich eine beschädigung meines gepäckstücks bemerkt. Was kann ich tun?
Wie kann ich mein gepäck reinigen?
Kann ich mein handgepäck mit an bord des flugzeugs nehmen?
Aus welchem material besteht das gepäck? welche merkmale hat es?
Was heisst TSA? Wann muss ich ein tsa-schloss verwenden (Bei reisen in die USA)
Welchen umfang hat die herkömmliche garantie von Moleskine? Wie lang ist der garantiezeitraum?
Produktsupport- Stifte
An welchen notizbucheinbänden lassen sich die clips der gelroller- und bleistiftkappen befestigen?
Aus welchem material bestehen die Moleskine-gelroller?
Aus welchem material bestehen die Moleskine-minenbleistifte?
Aus welchem material bestehen die Moleskine-bleistifte?
In welchen strichstärken gibt es die Moleskine-pens?
Warum ist die spitze der Moleskine-gelroller gefedert?
Wie füllt man den Moleskine-klick-kugelschreiber nach?
Wie füllt man den Moleskine-klick-kugelschreiber nach?
Wie füllt man den Moleskine-minenbleistift nach?
Welche art tinte ist in Moleskine-ersatzminen enthalten?
Sind die moleskine-ersatzminen mit allen Moleskine-stiften kompatibel?
Können Moleskine-ersatzminen für andere schreibgeräte verwendet werden?
Wie lange hält eine Moleskine-ersatzmine?
Wie spitzt man Moleskine-bleistifte?
Welche mine passt in den Moleskine-minenbleistift?
Wofür sind die sticker gedacht?
Produktsupport - Notizbücher & Kalender
Woraus bestehen die einbände der notizbücher und kalender?
Was sind die besonderen merkmale von Moleskine-papier?
Wo werden Moleskine-notizbücher hergestellt?
Welche grössen haben die notizbücher von Moleskine?
Welche layouts und papiersorten gibt es für Moleskine-notizbücher?
Was sind smart notebooks?
Was ist die b-seite?
In welchen layouts sind kalender erhältlich?
Warum haben die sonntage im tageskalender von Moleskine keine stundeneinteilung?
Sind Moleskine-kalender in verschiedenen grössen erhältlich?
Wo finde ich die liste mit den feiertagen?
Produktsupport - Taschen & Brieftaschen
Aus welchem material bestehen die Moleskine-taschen?
Wie kann ich meine Moleskine-tasche waschen?
Sind Moleskine-taschen wasserdicht?
Aus welchem material bestehen die Moleskine-brieftaschen?
Wie kann ich meine Moleskine-brieftasche waschen?
Produktsupport - Reiseaccessoires
Aus welchem material bestehen die Moleskine-gepäckanhänger?
Wie wird die leseleuchte aufgeladen?
Wenn ich die leseleuchte in einen usb-anschluss stecke, geht eine blaue led an. Was bedeutet das?
Produktsupport - Futterale für Digitalgeräte
Auf welche modelle passen Moleskine-futterale für digitalgeräte?
Produktsupport - Garantie
Was wird durch die garantie von Moleskine abgedeckt? Wie lang gilt diese garantie?
App Unterstützung - Page Camera
Wo kann ich die page camera app herunterladen?
In welchen sprachen ist die Moleskine page camera app verfügbar?
Ist page camera kostenpflichtig?
Was bietet die page camera app?
Inwiefern unterscheidet sich page camera von der Moleskine for the creative cloud app?
Bei der transkribierung ist ein fehler aufgetreten. Kann ich den fehler beheben, bevor ich eine text-datei erstelle?
Wird die Moleskine for the creative cloud app eingestellt?
Mit welchen Moleskine notebooks kann die page camera app verwendet werden?
Für welche cloud-plattformen kann die page camera app verwendet werden?
Speichert Moleskine meine fotos oder transkripte?
App Unterstützung - Flow
App Unterstützung – Flow
App Unterstützung - Actions
Aktivieren ihrer testversion
Mehrere geräte
Was geschieht mit meinen daten, wenn ich meine mitgliedschaft beende oder der testzeitraum abläuft?
Muss ich für jedes meiner geräte ein eigenes abonnement abschliessen?
Erstellen eines accounts
Verknüpfung mit timepage
Unterstützte sprachen
Soll ich mich mit der e-mail-adresse registrieren, die meiner apple-id entspricht?
Verwende ich dieselbe e-mail-adresse wie für meinen timepage-account?
Wann erfolgt die belastung?
Wenn ich die app deinstalliere und anschliessend wieder neu installiere, muss ich dann erneut zahlen?
Gibt es rabatte für schüler und studenten?
Verlängert sich die mitgliedschaft automatisch?
Wie kann ich meine mitgliedschaft ändern oder kündigen?
Ist die app mit der ios familienfreigabe kompatibel?
Wen kann ich bezüglich der rechnungsstellung kontaktieren?
Ist actions mit apple erinnerungen kompatibel?
Anzeigen von terminen auf dem schedule-bildschirm
App Unterstützung - Timepage
Wen kann ich bezüglich der rechnungsstellung kontaktieren?
Gibt es eine testversion?
Wann erfolgt die belastung?
Muss ich erneut zahlen, wenn ich timepage bereits vor dem wechsel zum mitgliedschaftsmodell gekauft habe?
Wäre die veröffentlichung zahlungspflichtiger updates eine alternative zum abonnement?
Warum ist für timepage nun eine mitgliedschaft erforderlich?
Wie erstelle ich termine?
Fehlerbehebung bei der synchronisierung
Warum gibt es keine navigationshinweise?
Erstellen von terminen mit siri
How do I change an event time, date and title?
Sind meine daten geschützt?
Warum werden nicht die richtigen wetterinfos angezeigt?
Doppelte geburtstagseinträge
Warum erhalte ich keine mitteilungen?
Warum erhalte ich keine wettervorhersage?
Erstellen von ganztägigen terminen
Hat timepage ein url-schema?
Anpassen der auf dem app-symbol angezeigten zahl
Wie kann ich meine mitgliedschaft ändern oder kündigen?
Zeitzonen
Ändern von name und zeitpunkt eines termins
Kann ich die alte bezahlversion von timepage kaufen?
Verlängert sich die mitgliedschaft automatisch?
Gibt es rabatte für schüler und studenten?
Muss ich für jedes meiner geräte ein eigenes abonnement abschliessen
Was kostet die mitgliedschaft?
Was geschieht mit meinen daten, wenn ich meine mitgliedschaft beende oder der testzeitraum abläuft?
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