¿Qué normativas regulan la devolución?

Queremos que te enamores de tu pedido, pero, si por alguna razón no estuvieras satisfecho con tu compra, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en un plazo de 14 días después de recibirlo.

Después de recibir la autorización de devolución del Servicio de Atención al Cliente, debemos recibir la devolución del pedido en un plazo de 14 días.
Aviso: los productos personalizados no pueden devolverse a menos que el producto o la personalización tengan algún defecto. Posteriormente, las devoluciones se procesarán en un plazo de 14 días.

Ampliación de la política de devoluciones: Estamos ampliando nuestra política de devoluciones para pedidos realizados en diciembre de 2024 y enero de 2025 hasta el 28 de febrero de 2025.