¿Cómo puedo resolver problemas de escritura?

Asegúrate de que tu dispositivo inteligente y el sistema operativo sean compatibles con el Moleskine Smart Pen (para obtener más información: «¿Es compatible mi dispositivo con Smart Writing Set?»)
Asegúrate de tener actualizado el firmware del Moleskine Smart Pen y el software de la aplicación a la última versión
Puedes actualizar la versión del firmware en la aplicación yendo a:
Menú principal
Firmware Update (Actualización del firmware)
Asegúrate de que el sensor (la parte ovalada adyacente a la punta del bolígrafo) esté mirando hacia abajo y razonablemente recto al escribir
Asegúrate de que no haya interferencias en forma de luz brillante (p. ej., luz del sol, focos)
Trata de reiniciar el Moleskine Smart Pen manteniendo pulsado el botón de alimentación durante al menos 10 segundos
Prueba a formatear el Moleskine Smart Pen (para obtener más información: «¿Cómo formateo mi Moleskine Smart Pen?»)
Trata de ajustar la calibración de presión del bolígrafo, a la que puedes acceder a través de:
Menú principal
Settings (Configuración)
Pen Information (Información del bolígrafo)
Calibration Setting (Configuración de calibración)
Asegúrate de que el Moleskine Smart Pen esté encendido
Trata de sacar y volver a introducir el cartucho de tinta del bolígrafo. VOLVER A SOPORTE
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