Einige meiner Notizen fehlen in der Transkription. Was soll ich tun?

Prüfen Sie folgendes: der Smart Pen-Sensor ist sauber, das Produkt wird direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt, der Smart Pen wird richtig gehalten oder die LED leuchtet nicht.

Wenn Sie den Smart Pen so verwenden, dass der Sensor nicht auf das Papier gerichtet ist, dann treten ggf. Produktstörungen auf und Federstriche werden ausgelassen. Wenn das Problem nach dem Entfernen des Konus weiterhin bestehen sollte, ist der Glassensor neben der Spitze möglicherweise verkratzt. In diesem Fall fallen Reparaturkosten an.

Überprüfen Sie bitte in der Notes-App, dass jeder Strich mit dem Smart Pen auf dem Bildschirm „gespiegelt“ wird. Schließen Sie die App nicht, während der Sync-Dialog geöffnet ist.

Prüfen Sie in den „Einstellungen“, ob der Prozentsatz der übertragenen Daten 100 % erreicht.

Gelegentlich werden die Daten übertragen, allerdings verzögert sich die Synchronisierung. Zum Aktualisieren tippen Sie bitte auf das „Stift“-Symbol oben rechts bzw. kehren Sie zur Titelseite Ihres Notizbuchs zurück.