Warum muss ich vor einer Rückerstattung darauf warten, dass Moleskine meine Rücksendung erhalten hat?

Bevor wir eine Rückerstattung für einen Auftrag vornehmen, müssen wir zunächst den Zustand des zurückgesendeten Produkts überprüfen. Wenn das zurückgesendete Produkt unseren Vorgaben entspricht, nehmen wir innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung vor.
Wenn Sie Fragen haben oder noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung.