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Wie lange kann ich eine Rücksendung beantragen?

Damit unsere Rückgabebedingungen erfüllt sind, müssen Sie einen Rückgabeantrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets oder innerhalb des in Ihrem Land gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums stellen, falls dieser Zeitraum länger ist.

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen, sobald Sie Ihre Rücksendegenehmigung erhalten haben.

Ein personalisiertes Produkt kann nur dann zurückgegeben werden, wenn es Herstellungsfehler und/oder Fehler bei der Personalisierung aufweist.

Verlängerung des Rückgaberechts: Wir verlängern unser Rückgaberecht für Bestellungen, die im Dezember 2023 und Januar 2024 aufgegeben werden, bis zum 29. Februar 2024.

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