RETOUR À L’ASSISTANCE

De combien de jours est-ce que je dispose pour demander un retour?

Pour remplir les conditions de notre Politique de retour, vous devez effectuer votre retour dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis, ou dans le délai défini par les règlementations obligatoires applicables dans votre pays de résidence, si celui-ci est plus long.

Le produit retourné doit être livré dans les 14 jours suivant la réception de votre autorisation de retour.

Veuillez noter : les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, à moins que le produit ou la personnalisation ne soient défectueux.

Extension de la politique de retour: Nous prolongeons notre politique de retour pour les commandes passées en décembre 2023 et janvier 2024 jusqu'au 29 février 2024.

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