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Wie kann ich den Support erreichen?
Wenden Sie sich bitte unter notesapp@moleskine.com an den Support.
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Die App
- Wo finde ich die Seriennummer meines Smart Pen?
- Ist die Moleskine Notes-App mit meinem Gerät kompatibel?
- Ich habe die ältere Version von Moleskine Notes verwendet. Sollte ich auf die neue Version migrieren?
- Was kann ich mit der Notes-App im Smart Writing Set tun?
- Wie kann ich meine Zeichnungen exportieren, um sie in Vektoren umzuwandeln?
- Wie beginne ich mit dem Schreiben in mein Smart Notebook?
- Wie erstelle ich Tags für den schnellen Zugriff auf meine Notizen?
- Wie kann ich von der früheren zur neuen Notes-App wechseln?
- Wie kann ich die Firmware aktualisieren?
- Wie teile ich meine Notizen per E-Mail?
- Wie transkribiere ich meine Notizen?
- Wie ist der Smart Pen mit der Notes-App verbunden?
- Eignet sich das SWS zum Skizzieren/Zeichnen?
- Wie kann ich die Farbe und Dicke meiner Federstriche ändern?
- Muss ich ein Konto erstellen und meine E-Mail-Adresse registrieren?
- Welche Sprachen sind in der App verfügbar und welche erkennt sie?
- Kann ich meine Skizzier-/Zeichenaktivität als Zeitraffer speichern?
- Kann ich meine Notizen digital bearbeiten?
- Kann ich ein Sprachmemo aufzeichnen?
- Kann ich Notizen verfassen und exportieren, wenn ich offline bin?
Der Pen
- Welche sind die technischen Daten des Smart Writing-Systems?
- Wie lange hält der Akku des Smart Pen?
- Muss ich meinen Smart Pen ein-/ausschalten oder geschieht das automatisch?
- Wie kann ich meinen Smart Pen formatieren?
- Was bedeuten die LED-Farben am Smart Pen?
- Kann ich Dicke und Schärfe meiner Smart Pen-Striche festlegen?
- Kann ich das Kabel meines Pens austauschen?
- Kann ich leere Ersatzminen im Stift ersetzen?
Planer
- Werden meine Termine automatisch synchronisiert, wenn die Notes-App offline ist?
- Wie kann Ereignisse erstellen und bearbeiten und ihre Dauer ändern?
- Wie notiere ich ein Ereignis, das heute beginnt und morgen endet?
- Wie erzeuge ich ein ganztägiges Ereignis?
- Welche Smart Planner sind verfügbar?
- Kann ich meinen Monatsplaner mehr als ein Ereignis pro Tag und Uhrzeit eintragen?
- Kann ich in meinem Smart Weekly Planner Ereignisse erstellen, die länger als eine Stunde sind?
- Wie notiere ich meine Termin-/Ereigniszeitfenster richtig?
- Wie synchronisiere ich meine digitalen Kalender mit meinem Smart Planner?
Fehlerbehebung
- Wie kann ich den Support erreichen?
- Handschrift wird nicht erkannt Meine Handschrift wird nicht erkannt. Was soll ich tun?
- Was soll ich tun, wenn mein Smart Pen sich nicht einschaltet?
- Was, wenn ich Probleme habe meine Smart Pen über Bluetooth zu koppeln?
- Einige meiner Notizen fehlen in der Transkription. Was soll ich tun?
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