VOLVER A SOPORTE

¿Qué pasa si tengo algún problema al vincular mi Smart Pen a través de Bluetooth?

Vuelve a comprobar después de reiniciar tanto tu Smart Pen como el dispositivo. Si la conexión sigue sin funcionar, incluso cuando lo intentas con un dispositivo inteligente diferente, puede que el Smart Pen necesite ser inspeccionado por un profesional. Consulta las secciones anteriores para obtener ayuda sobre Compatibilidad y Vinculación.

Cuando alternas entre Moleskine Notes y otros dispositivos o aplicaciones, te recomendamos que desconectes el bolígrafo del servicio que estabas utilizando o cierres la app antes de cambiar al otro servicio.

Intenta añadir de nuevo el bolígrafo desde la sección Pen Manager en la app Notes.

Si has descargado la app Notes en varios dispositivos, asegúrate de que solo esté activado el Bluetooth del dispositivo que estás utilizando.

Was this answer helpful?

¿No has encontrado lo que buscabas?

¿No has encontrado lo que buscabas?
Email
Cuenta con nuestro soporte via e-mail.
CONTACTA CON NOSOTROS