Ultimo aggiornamento: novembre 2023

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Moleskine S.r.l. con sede legale in Via Bergognone 34, 20144 Milano (“Moleskine”, “Noi”, “Titolare”), è una società a responsabilità limitata italiana che opera in qualità di titolare del trattamento dei dati ai sensi della normativa di cui al Regolamento EU 679/2016 (General Data Protection Regulation – “GDPR”) e del D.Lgs 196/2003 come modificato dal D. Lgs 101/2018 (Codice della Privacy).

Nella presente informativa sulla privacy (“Informativa”), resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR, sono descritti i trattamenti dei dati personali effettuati da Moleskine attraverso i propri siti (singolarmente il “Sito”, congiuntamente i “Siti”) come di seguito riportati:

  • - moleskine.com
  • - mymoleskine.moleskine.com

L'attenzione alla sicurezza ed alla riservatezza dei tuoi dati rappresenta per Moleskine una priorità. Questa Informativa è soggetta a periodico aggiornamento. A tal fine, riportiamo l’ultima data di aggiornamento all’inizio della Informativa. Qualora tu abbia già condiviso con Moleskine i tuoi dati, qualunque modifica sostanziale all’Informativa ti verrà comunicata attraverso gli appositi canali, sempre in modo da garantire l’effettiva conoscenza delle modalità del trattamento, nell’ottica di una piena trasparenza adeguata tutela dei tuoi diritti. In caso contrario, ti invitiamo a visitare regolarmente l’Informativa per restare aggiornato.

La presente Informativa è stata suddivisa in due parti:

1) Parte Generale, nella quale troverai le seguenti informazioni:
-Principi di trattamento e protezione dei dati personali;
-A chi comunica Moleskine i tuoi dati personali;
-Il trasferimento dei dati al di fuori del SEE;
-Quali sono i tuoi diritti;
-Diritto di reclamo presso una Autorità di controllo competente;
-Come esercitare i tuoi diritti - Come contattare Moleskine.

2) Parte Speciale, nella quale sono riassunti e descritti tutti i trattamenti di dati personali effettuati da Moleskine attraverso il Sito. La suddivisione è in paragrafi, ciascuno dei quali contiene, al proprio interno, la descrizione di uno specifico trattamento (ovvero di un insieme di trattamenti) riferito ad una determinata sezione del Sito o ad una specifica attività di Moleskine. Per ciascun trattamento troverai una tabella riassuntiva dei trattamenti nella quale sono indicate le categorie di dati, le finalità, le basi giuridiche, la fonte dei dati ed il tempo di conservazione.

1) PARTE GENERALE

PRINCIPI DI TRATTAMENTO E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene attraverso strumenti informatici, telematici e/o cartacei nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, esattezza, integrità, minimizzazione e limitazione delle finalità e della conservazione, nonché in accordo con quanto previsto dal GDPR e dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Moleskine adotta adeguate misure di sicurezza (fisiche, logiche e organizzative) per proteggere i tuoi dati da eventuali violazioni (come distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso, in modo accidentale o illegale) e per garantire che i trattamenti siano effettuati solamente per le finalità descritte in questa Informativa.

A CHI COMUNICA MOLESKINE I TUOI DATI PERSONALI

Nella misura in cui ciò sia necessario per il perseguimento delle finalità descritte dalla presente Informativa, i tuoi dati personali potrebbero essere comunicati ai seguenti soggetti:

I. Responsabili del trattamento

Moleskine collabora con altre società che le permettono di gestire il proprio business. Queste società forniscono vari servizi (es. servizi di pagamento, consulenze IT, piattaforma di e-commerce, ecc.) e in alcuni casi hanno accesso ai tuoi dati personali. Inoltre, i tuoi dati personali trattati per finalità di marketing e profilazione vengono raccolti ed elaborati in una piattaforma di marketing CRM affidata alla società Jakala S.p.A. Esse non sono comunque autorizzate ad utilizzare i tuoi dati per autonome finalità e Moleskine ha infatti provveduto a nominarli responsabili del trattamento. Tali soggetti sono stati selezionati tra professionisti che garantiscano l’attuazione di misure tecniche ed organizzative appropriate, di modo che i trattamenti siano sempre effettuati nel rispetto della normativa applicabile e garantendo la protezione dei tuoi diritti.

II. Partner di Moleskine

I dati personali che decidi di fornirci potranno essere condivisi con partner ufficiali di Moleskine (“Partner di Moleskine”). Ad esempio, i dati potranno essere trasferiti a terzi sulla base del legittimo interesse di Moleskine al compimento di attività di marketing oppure potranno essere trasferiti a distributori di Moleskine laddove ciò sia necessario o opportuno per soddisfare le richieste di personalizzazione di prodotti Moleskine avanzate da Clienti B2B (come definito sotto). A seconda degli accordi specifici stipulati con Moleskine, i Partner di Moleskine potranno trattare i tuoi dati personali in qualità di con-titolari del trattamento (art. 26 GDPR) o di titolari autonomi del trattamento.

III.Obblighi di legge

Laddove ciò sia necessario per l’esercizio o la tutela dei nostri diritti, nonché per adempiere ad obblighi di legge, i tuoi dati personali potrebbero, inoltre, essere comunicati a soggetti terzi come autorità giurisdizionali e/o amministrative, forze dell’ordine, consulenti legali o revisori contabili.

Potrai richiedere i dati di contatto dei soggetti a cui Moleskine può comunicare i tuoi dati personali contattando Moleskine nelle modalità indicate nella sezione “Come contattare Moleskine” della presente Informativa.

TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DEL SEE

Per perseguire le finalità dei trattamenti descritti nella presente Informativa, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), che comprende oltre agli Stati membri dell’Unione Europea, Norvegia, Lichtenstein e Islanda. Nel caso in cui tali trasferimenti si rendessero necessari, gli stessi avverranno in conformità con quanto previsto dagli artt. 44-50 GDPR. In particolare, nel caso di trasferimenti verso paesi che non assicurano un livello adeguato di protezione dei dati, Moleskine si impegnerà ad adottare una delle garanzie appropriate di cui all’art. 46 GDPR, nonché ad effettuare una valutazione in merito all’effettiva capacità della stessa di garantire un livello di protezione adeguato ai dati personali oggetto di trasferimento alla luce della legislazione del paese di destinazione, secondo quanto stabilito dalla Corte di Giustizia dell’Unione Europea nella sentenza Schrems II (CGUE, 16 luglio 2020, C-311/18).

QUALI SONO I TUOI DIRITTI

In conformità alla normativa applicabile puoi esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso: puoi ottenere informazioni a proposito del trattamento dei tuoi dati personali e richiederne una copia (art. 15 GDPR);
  • Rettifica: laddove tu ritenga che i tuoi dati personali siano inaccurati o incompleti, puoi chiederne la rettifica o modifica (art. 16 GDPR);
  • Cancellazione: fatti salvi i casi previsti dalla normativa applicabile, hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, quando: (i) i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti e trattati; (ii) revochi il tuo consenso al trattamento; (iii) ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto o al trattamento effettuato per perseguire altre finalità e non sussistono motivi legittimi prevalenti per proseguire con il trattamento; (iv) i tuoi dati sono trattati illecitamente; (v) la cancellazione è imposta dalla legge (art. 17 GDPR);
  • Limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali (art. 18 GDPR);
  • Opposizione: hai diritto ad opporti al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della normativa applicabile. Il tuo diritto ad opporti a trattamenti effettuati per finalità di marketing diretto è assoluto ed esercitabile in qualsiasi momento nelle modalità indicate nella sezione “Come contattare Moleskine”. La tua opposizione a trattamenti effettuati attraverso strumenti automatizzati è valida altresì per i trattamenti posti in essere con strumenti tradizionali (art. 21 GDPR);
  • Revoca del consenso: nel caso in cui il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul consenso hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7 GDPR);
  • Portabilità dei dati: ove il trattamento sia basato sul consenso, hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile dal dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito e, laddove ciò sia tecnicamente fattibile, alla trasmissione in sicurezza dei tuoi dati personali ad un altro titolare del trattamento.
  • DIRITTO DI RECLAMO PRESSO UN'AUTORITÀ DI CONTROLLO COMPETENTE

    A tutela dei tuoi diritti e a protezione dei tuoi dati personali puoi, in qualsiasi momento, decidere di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, vale a dire il Garante della Privacy (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma, tel. +39 06.696771, indirizzo e-mail: protocollo@gpdp.it o urp@gpdp.it) o di esperire un’azione avanti ai competenti organi giurisdizionali nazionali. Ti invitiamo comunque sempre a contattare prima Moleskine per ogni necessità relativa all’esercizio dei tuoi diritti. Siamo sicuri che insieme riusciremo a trovare una soluzione.

    COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI – COME CONTATTARE MOLESKINE

    Per esercitare i tuoi diritti, e per qualsiasi domanda o chiarimento su come i tuoi dati personali sono trattati ed utilizzati ai sensi di questa Informativa, puoi contattare Moleskine scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@moleskine.com.

    Moleskine ha inoltre nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”), al quale gli interessati possono rivolgere tutte le richieste relative al trattamento dei propri dati personali e all’esercizio dei loro diritti, contattandolo all’indirizzo dpo@moleskine.com.
    In caso tu decida di contattare Moleskine, tutti i dati che ci fornirai saranno trattati esclusivamente al fine di fornirti un pronto riscontro e per garantire la corretta gestione della tua richiesta.

    2). PARTE SPECIALE

    1. QUANDO NAVIGHI NELLE PAGINE DEL SITO

    Il nostro Sito si struttura in più sezioni, alcune delle quali possono rimandare a loro volta a siti distinti. Questi siti distinti (caratterizzati per lo più da nomi a dominio propri) possono essere di proprietà di Moleskine oppure possono essere di proprietà di partner di Moleskine.
    Capire chi sia il proprietario del sito è semplice: consulta la privacy policy riportata in ogni sito e ti sarà subito chiaro.
    In questo paragrafo, illustriamo quali informazioni Moleskine raccoglie quando un utente si limita a navigare sulle pagine del Sito, consultandole.
    In linea generale, si tratta di dati di navigazione che raccogliamo (direttamente o tramite nostri partner), richiedendoti il previo consenso quando necessario:

    a. Informazioni tecniche, tra cui indirizzo IP, informazioni sui dispositivi utilizzati dai visitatori del Sito, sul browser e sui sistemi operativi, etc.
    b. Informazioni sulla navigazione sul Sito, tra cui URL delle pagine visitate e attività che vengono svolte sulla pagina (per esempio, con riferimento ai prodotti che visionate o che comprate), date e orari di navigazione, tempo di permanenza sul Sito, clickstream.

    Queste informazioni vengono raccolte per il corretto funzionamento, la gestione, il mantenimento ed il miglioramento del nostro Sito, nonché per garantire che la vostra navigazione avvenga in sicurezza e fluidamente e per poter accertare la responsabilità in caso di violazioni della sicurezza e accessi illeciti. Esse vengono anche utilizzate per consentirci di ottenere analisi statistiche sull’utilizzo del Sito con la possibilità di analizzare il dato anche in forma aggregata.

    Inoltre, possiamo trattare previo tuo consenso, reso attraverso l’accettazione della cookie policy, i dati di navigazione anche per individuare quali prodotti ti interessano maggiormente, in modo da poterti mostrare annunci pubblicitari che siano davvero pertinenti oppure di usufruire di alcune delle funzioni interattive del Sito, quali quelle con i social network (c.d. plug-in social – v. sez. successiva).

    Sei sempre libero di decidere se fornirci i tuoi dati di navigazione. Tuttavia, il rifiuto a fornire informazioni necessarie ai fini della navigazione potrebbe rendere impossibile lo svolgimento di attività strettamente connesse con la navigazione stessa.

    Conserviamo tali dati solamente limitatamente al tempo strettamente necessario ai fini per cui sono raccolti. I dati di navigazione vengono raccolti mediante l’utilizzo di cookie. Per conoscere meglio il funzionamento dei cookie, il modo di attivarli e disattivarli, consultate le cookie policy dedicate ad ogni sezione del Sito.

    Il sito permette l’interazione con i social network (ad esempio Facebook, Twitter, Pinterest) attraverso dei pulsanti di condivisione che possono altresì contenere plug-in dei rispettivi portali social.
    Se tu accedi a una delle aree del Sito provviste di questo genere di plug-in, il browser Internet ti connetterà direttamente ai server del social network in questione e il plug-in viene mostrato sullo schermo attraverso la connessione con il browser. Per quanto riguarda i metodi di protezione della privacy e il trattamento dei dati personali raccolti da detti social network che consentono le descritte interazioni, si prega di far riferimento alle rispettive pagine dei singoli social network.
    Inoltre, quando visiti una pagina di Moleskine su un social network (“Pagina Social Moleskine”), che ciò avvenga cliccando su un bottone di collegamento al/dal social network o navigando direttamente tra le pagine del social network (inclusi avvisi pubblicitari), il gestore del social network potrebbe condividere con Moleskine alcune informazioni che ti riguardano e in particolare:

    a. Azioni delle persone, quali ad esempio: visualizzazione e interazione con la Pagina Social Moleskine e con i contenuti in essa pubblicati (incluse condivisioni, reazioni, commenti), click, avvio di comunicazioni in private mail nell’ambito della Pagina Social Moleskine;
    b. Informazioni sulle azioni, sulle persone che eseguono le azioni e sui browser/sulle app usati per esse, quali ad esempio: data e ora dell'azione; Paese/città (stimati dall'indirizzo IP o dal profilo dell'utente - se l’utente ha interagito con la Pagina Social Moleskine previo accesso al social network stesso); lingua; gruppo di età/genere (dal profilo dell'utente solo per gli utenti che hanno effettuato l'accesso); sito web visitato in precedenza; se l'azione è stata eseguita su un computer o un dispositivo mobile; ID utente del social network (solo per gli utenti che hanno prima effettuato l'accesso al social network).

    Si prega di notare che laddove venga installato un servizio che implichi in ogni modo un’interazione con i social network, è possibile che, anche se non si sta utilizzando il servizio, tali social network possano raccogliere i dati di traffico relative alle pagine sulle quali il servizio è installato.
    A seconda dei casi, Moleskine potrà agire in qualità di autonomo titolare o di contitolare del trattamento.
    Per maggiori informazioni su come Moleskine tratti i dati personali di cui viene a conoscenza grazie al trasferimento degli stessi da parte dei social network, si rinvia ai paragrafi della presente Informativa.
    Circa i trattamenti effettuati invece dai social network, si rinvia per maggiori dettagli alle singole informative di ciascun social network a cui la Pagina Social Moleskine di volta in volta si riferisce.

    La presente sezione descrive il trattamento dei dati personali che Moleskine effettua quando acquisti i prodotti Moleskine, sia sul Sito che presso i punti vendita.

    3.1 ONLINE

    Con riferimento agli acquisti online Moleskine distingue, in particolare, tra gli acquisti effettuati previa tua registrazione al Sito e gli acquisti effettuati in qualità di “ospite”, ossia senza registrazione al Sito.
    Tieni presente che quando effettui un acquisto sul Sito, le operazioni di pagamento potranno essere gestite direttamente da soggetti partner di Moleskine che tratteranno i dati personali da te forniti in quell’occasione quali responsabili del trattamento o, nel caso di fornitori di servizi di pagamento (come ad esempio PayPal), anche quali autonomi titolari.

    3.1.1 Acquisti effettuati previa tua registrazione

    Quando ti registri per effettuare degli acquisti online, il tuo account viene trattato separatamente e diversamente rispetto ad altri account da te eventualmente creati su altre sezioni del Sito. Ti preghiamo di considerare come la tua registrazione sul Sito possa avvenire anche tramite account di social network (es. Facebook) o di altre piattaforme o siti internet terzi (es. Apple, Google) con cui la piattaforma e-commerce di Moleskine è integrabile. In questo caso, Moleskine riceverà i dati non da te ma direttamente dai gestori di tali siti e piattaforme, i quali li hanno originariamente raccolti e li trattano come autonomi titolari del trattamento.

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, sesso);
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, paese di residenza);
    • Indirizzo per la spedizione;
    • Dati necessari per la fatturazione;
    • Storico degli acquisti effettuati
    • Account di social network o altri siti internet eventualmente utilizzati per la registrazione

    1) Permettere la tua registrazione con creazione di un account sulla piattaforma e-commerce del Sito, anche attraverso account di piattaforme e siti internet terzi.

    Base giuridica:

    • Esecuzione di obblighi contrattuali di correlate misure precontrattuali per la creazione di un account sulla piattaforma e-commerce del Sito.

    2) Gestire l’acquisto da te richiesto e le attività correlate;

    Base giuridica:

    Esecuzione di obblighi contrattuali di correlate misure precontrattuali per la corretta gestione del tuo acquisto.

    3) Obblighi di legge e contabili.

    Base giuridica:

    • Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    4) Difesa di un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Base giuridica:

    • Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede
    • Conferimento necessario per la conclusione degli acquisti. In mancanza, Moleskine non potrà procedere con la tua richiesta.
    • Interessato.
    • Fornitori di account di social network, siti e piattaforme di terzi utilizzati per la registrazione sulla piattaforma e-commerce del Sito
    • Dieci (10) anni

    Il periodo in questione potrebbero essere prolungati laddove ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    • Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, sesso)
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale e CAP, WeChat ID);
    • Storico degli acquisti effettuati, inclusi importi delle transazioni (Dati di transato);
    • Paese di residenza
    • Registrazione alla piattaforma e-commerce Moleskine ed alla community MyMoleskine.com
    • Dati raccolti nell’ambito delle attività di customer care (es. dati di contatto forniti, storico delle attività effettuate)
    • Dati di navigazione

    5) Invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi di Moleskine;

    Base giuridica:

    • Consenso per l’invio di comunicazioni relative a prodotti e/o servizi non analoghi a quelli da te acquistati (Moleskine prenderà nota del tuo eventuale rifiuto a prestare il tuo consenso allo scopo di non effettuare tal genere di trattamenti).
    • Legittimo interesse all’invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli da te acquistati (ad. es. soft spam).

    In entrambi i casi, le comunicazioni potranno essere inviate via e-mail, via sms, a mezzo posta o tramite chiamata telefonica.

    6) Attività di profilazione sulla base dei tuoi acquisti effettuati tramite la piattaforma e-commerce o presso i negozi di Moleskine, finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate su di te in base alle tue preferenze di acquisto, con esclusivo riferimento ai prodotti Moleskine.

    Base giuridica:

    • Consenso all’utilizzo dei tuoi dati per attività di profilazione finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate sulle tue preferenze di acquisto con esclusivo riferimento ai prodotti Moleskine (Moleskine prenderà nota del tuo eventuale rifiuto a prestare il tuo consenso allo scopo di non effettuare tal genere di trattamenti)

    • Conferimento facoltativo per il trattamento per finalità di marketing. In mancanza, Moleskine non potrà inviarti messaggi promozionali relativi ai propri prodotti.
    • Conferimento facoltativo per l’attività di profilazione. In mancanza, Moleskine non potrà utilizzare i tuoi dati per attività di profilazione finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate.
    • Interessato.
    • Sessanta (60) mesi per i dati trattati per finalità di marketing;
    • Sessanta (60) mesi per i dati trattati a scopo di profilazione.

    I periodi in questione potrebbero essere prolungati laddove ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    3.1.2 Acquisti effettuati in modalità “ospite”, senza registrazione sul Sito

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita)
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, recapito postale);
    • Indirizzo per la spedizione;
    • Dati necessari per la fatturazione.

    1) Gestire l’acquisto da te richiesto e le attività correlate;

    Base giuridica:

    Esecuzione di obblighi contrattuali di correlate misure precontrattuali per la corretta gestione del tuo acquisto.

    2) Obblighi di legge e contabili.

    Base giuridica:

    Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    3) Difesa di un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Base giuridica:

    Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    • Conferimento necessario per la conclusione degli acquisti. In mancanza, Moleskine non potrà procedere con la tua richiesta.
    • Interessato.
    • Dieci (10) anni per i dati relativi

    Il periodo in questione potrebbe essere prolungato laddove ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    • Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita)
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, recapito postale);

    4) Invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi di Moleskine;


    Base giuridica:

    Legittimo interesse all’invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli da te acquistati.

    • Impossibilità di ricevere le comunicazioni promozionali
    • Interessato.
    • Sessanta (60) mesi dall’ultimo acquisto per i dati trattati per finalità di marketing;

    Il periodo in questione potrebbe essere prolungato laddove ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    3.2 IN NEGOZIO

    Nel caso in cui effettui un acquisto presso uno dei punti vendita Moleskine sul territorio, potrebbe esserti richiesto di fornire i tuoi dati personali per inserirli nei database di Moleskine e trattarli secondo le modalità descritte nella seguente tabella. L’inserimento di questi dati viene effettuato tramite una piattaforma denominata “Retail Managment Platforms” fornita dalla società Oracle, la quale agisce quale responsabile del trattamento.

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, sesso)
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale e CAP, WeChat ID);
    • Paese di residenza
    • Registrazione alla community MyMoleskine.com
    • Dati raccolti nell’ambito delle attività di customer care (es. dati di contatto forniti, storico delle attività effettuate)

    1) Gestire l’acquisto da te richiesto e le attività correlate

    Base giuridica:

    • Esecuzione di obblighi contrattuali di correlate misure precontrattuali per la corretta gestione del tuo acquisto.

    2) Obblighi di legge e contabili.

    Base giuridica:

    • Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    3) Difesa di un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Base giuridica:

    • Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    • Conferimento necessario per la conclusione degli acquisti. In mancanza, Moleskine non potrà procedere con la tua richiesta.
    • Interessato.
    • Dieci (10) anni

    Il periodo in questione potrebbe essere prolungato laddove ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    • Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, sesso)
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale e CAP, WeChat ID);
    • Storico degli acquisti effettuati, inclusi importi delle transazioni (Dati di transato);
    • Paese di residenza
    • Registrazione alla community MyMoleskine.com
    • Dati raccolti nell’ambito delle attività di customer care (es. dati di contatto forniti, storico delle attività effettuate)

    4) Invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi di Moleskine;

    Base giuridica:

    • Consenso per l’invio di comunicazioni relative a prodotti e/o servizi non analoghi a quelli da te acquistati (Moleskine prenderà nota del tuo eventuale rifiuto a prestare il tuo consenso allo scopo di non effettuare tal genere di trattamenti).
    • Legittimo interesse all’invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli da te acquistati.

    5) Attività di profilazione sulla base dei tuoi acquisti effettuati tramite la piattaforma e-commerce o presso i negozi di Moleskine, finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate su di te in base alle tue preferenze di acquisto, con esclusivo riferimento ai prodotti Moleskine.

    Base giuridica:

    • Consenso all’utilizzo dei tuoi dati per attività di profilazione finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate sulle tue preferenze di acquisto con esclusivo riferimento ai prodotti Moleskine (Moleskine prenderà nota del tuo eventuale rifiuto a prestare il tuo consenso allo scopo di non effettuare tal genere di trattamenti)

    • Conferimento facoltativo per il trattamento per finalità di marketing e per l’incrocio dei tuoi dati con quelli presenti sul Sito. In mancanza, Moleskine non potrà inviarti messaggi promozionali relativi ai propri prodotti
    • Conferimento facoltativo per l’attività di profilazione. In mancanza, Moleskine non potrà utilizzare i tuoi dati per attività di profilazione finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate.
    • Interessato.
  • Sessanta (60) mesi per i dati trattati per finalità di marketing;
  • Sessanta (60) mesi per i dati trattati a scopo di profilazione.
  • I periodi in questione potrebbero essere prolungati laddove ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Attraverso il Sito è possibile contattare Moleskine tramite la sezione “Contattaci”.

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Dati anagrafici (nome, cognome);
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, paese);
    • Numero dell’ordine in relazione al quale stai contattando Moleskine;
    • Qualsiasi altro dato o informazione personale che tu decidi di condividere con Moleskine e che sia contenuto all’interno del tuo messaggio ovvero dei relativi allegati.

    1) Fornire un riscontro alla tua richiesta;

    Base giuridica:

    • Esecuzione di obblighi contrattuali di correlate misure precontrattuali per la corretta gestione della tua richiesta.

    2) Adempimento di eventuali obblighi di legge.

    Base giuridica:

    • Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    3) Difesa di un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Base giuridica:

    • Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Conferimento necessario per poter dar seguito alla tua richiesta. In mancanza, Moleskine non potrà dare un riscontro alla tua richiesta.

    • Interessato.

    I tuoi dati saranno conservati per il periodo necessario a fornire un riscontro alla tua richiesta salva la possibilità di prolungare il periodo in questione laddove ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Navigando tra le pagine del Sito potrai iscriverti alla newsletter di Moleskine.

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Indirizzo e-mail.
    • Nome, cognome
    • Data di nascita
    • Paese

    1) Invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi di Moleskine;

    Base giuridica:

    • Consenso (Moleskine prenderà nota del tuo eventuale rifiuto a prestare il tuo consenso allo scopo di non effettuare tal genere di trattamenti).

    2) Attività di profilazione sulla base dei tuoi acquisti effettuati tramite la piattaforma e-commerce o presso i negozi di Moleskine, finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate su di te in base alle tue preferenze di acquisto, con esclusivo riferimento ai prodotti Moleskine.

    Base giuridica:

    • Consenso all’utilizzo dei tuoi dati per attività di profilazione finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate sulle tue preferenze di acquisto con esclusivo riferimento ai prodotti Moleskine (Moleskine prenderà nota del tuo eventuale rifiuto a prestare il tuo consenso allo scopo di non effettuare tal genere di trattamenti).

    3) Obblighi di legge e contabili.

    Base giuridica:

    • Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    4) Difesa di un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    Base giuridica:

    • Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    • Conferimento facoltativo l’iscrizione alla newsletter. In mancanza, non potrai iscriverti alla newsletter di Moleskine.
    • Conferimento facoltativo per l’attività di profilazione. In mancanza, Moleskine non potrà utilizzare i tuoi dati per attività di profilazione finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate.
    • Interessato.
    • Sessanta (60) mesi per i dati trattati per finalità di marketing (invio della newsletter);
    • Sessanta (60) mesi per i dati trattati a scopo di profilazione.

    Rimane salva la possibilità di prolungare i suddetti periodi nel caso in cui ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Quando ti candidi per posizioni lavorative all’interno di Moleskine, così come nel corso del successivo iter di selezione, Moleskine tratterà i tuoi dati personali nelle modalità descritte di seguito.
    Potrai candidarti per posizioni lavorative in Moleskine sia attraverso la sezione “Lavora con Noi” del Sito che tramite altri annunci di lavoro pubblicati su internet. Ti precisiamo che Moleskine, nel compimento delle proprie attività di selezione del personale, ricorre alla consulenza di un partner terzo che gestisce una piattaforma specificamente dedicata al mondo professionale, alla quale sarà necessario registrarsi per presentare la candidatura, e attraverso la quale vengono raccolti i curriculum dei candidati poi trasmessi a Moleskine.
    Tale soggetto, così come Moleskine, tratterà i tuoi dati personali in qualità di autonomo titolare del trattamento (si v. sezione “A chi comunica Moleskine i tuoi dati personali”).

    Oltre alle modalità sopra descritte, Moleskine potrà, eccezionalmente, prendere in considerazione candidature spontanee che potrebbero pervenire alla stessa tramite e-mail o tramite altri canali.

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Dati anagrafici (es. nome, cognome, data di nascita e residenza);
    • Dati di contatto (es. recapiti telefonici, indirizzo e-mail);
    • Fotografia/ritratto personale (ove allegato al CV);
    • Dati relativi alle tue qualifiche, alla tua formazione e alla tua carriera professionale;
    • Qualsiasi altra informazione che tu deciderai di fornirci in sede di candidatura (ad esempio con l’invio del Suo CV) e durante l’eventuale successivo iter selettivo. Tra queste informazioni, potrebbero esservi particolari categorie di dati ex art. 9 GDPR, ovverosia informazioni idonee a rivelare le tue condizioni di salute, le tue convinzioni religiose, la tua adesione a sindacati e opinioni politiche, il tuo orientamento sessuale “Dati Sensibili”).

    1) Valutare se il tuo profilo possa essere in linea con le esigenze professionali di Moleskine e per compiere selezioni in questo senso tra i vari candidati

    Base giuridica:

    • Esecuzione delle misure precontrattuali finalizzate all’instaurazione di un eventuale rapporto di lavoro tra te e Moleskine.

    2) Adempimento ad un eventuale obbligo di legge

    Base giuridica:

    • Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    3) Difesa di un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Base giuridica:

    • Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    NB. Per cv invio spontaneo (no consenso ex art. 111 bis DLG 101/2018)

    • Conferimento necessario. In mancanza, Moleskine non potrà prendere in considerazione la tua candidatura.
    • Interessato
    • Social network a scopo professionale ed altre fonti accessibili al pubblico
    • Intermediari e soggetti partner di Moleskine
    • Società di amministrazione
    • Agenzie per il lavoro
    • Non più di 2 (due) anni dalla conclusione delle selezioni
    • Possibilità di prolungare il periodo di conservazione, con il consenso dell’interessato ovvero laddove ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Nella presente sezione sono descritti i trattamenti di dati personali che Moleskine effettua con riferimento ai dipendenti, collaboratori, rappresentanti, titolari e referenti e qualsiasi titolo di propri clienti o potenziali clienti persone giuridiche (“Clienti B2B”).

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Dati anagrafici (nome, cognome)
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di cellulare)
    • Informazioni sulle qualifiche professionali dell’interessato (nominativo o ragione sociale del datore di lavoro dell’interessato, ruolo professionale ricoperto).

    1) Instaurare e gestire il rapporto con il Cliente B2B di cui l’interessato è dipendente, collaboratore, rappresentante, titolare o referente a qualsiasi titolo per la fornitura di beni e/o servizi;

    Base giuridica:

    • Esecuzione di obblighi contrattuali di correlate misure precontrattuali per instaurare e gestire il rapporto.

    2) Invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi di Moleskine. Nel caso di comunicazioni relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto tra Moleskine e un Cliente B2B, legittimo interesse di Moleskine alla promozione della propria attività commerciale

    • Nel caso di comunicazioni relative a prodotti e/o servizi non analoghi a quelli oggetto del rapporto tra Moleskine e un Cliente B2B, consenso (Moleskine prenderà nota del tuo eventuale rifiuto a prestare il tuo consenso allo scopo di non effettuare tal genere di trattamenti).

    3) Obblighi di legge e contabili.

    Base giuridica:

    • Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    4) Difesa di un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Base giuridica:

    • Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    • Conferimento facoltativo. In mancanza, per Moleskine non sarà possibile (i) procedere alla instaurazione e/o corretta gestione del rapporto di clientela intercorrente con il Cliente B2B per il quale l’interessato lavora;(ii) inviare comunicazioni promozionali relative ai prodotti e ai servizi offerti da Moleskine
    • Interessato (o da un proprio collega e/o datore di lavoro) tramite compilazione di apposito form sul Sito o nel corso di partecipazioni ad eventi/fiere in cui Moleskine ha preso parte in qualità di espositore;
    • Enti gestori di fiere ed eventi a cui Moleskine abbia preso parte in qualità di espositore; previo rilascio del consenso al trasferimento di dati personali a terzi per l’invio di messaggi promozionali con finalità di marketing da parte dell’interessato;
    • Agenzie o altri soggetti specializzati, previo rilascio del consenso da parte degli interessati;
    • Social network (es. LinkedIn) a cui gli interessati siano iscritti previo rilascio del consenso da parte egli interessati;
    • In caso di acquisti, Moleskine conserverà i dati personali per un periodo non superiore a dieci (10) anni
    • Ventiquattro (24) mesi per i dati trattati per finalità di marketing

    I periodi in questione potrebbero essere prolungati laddove ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Se, consultando la sezione “Esperienze” del Sito, decidessi di iscriverti alle esperienze promosse da Moleskine, verrai reindirizzato al sito del partner di Moleskine che si occupa interamente dell’organizzazione del retreat, e quindi anche della elaborazione della tua richiesta di partecipazione e della gestione di tutti i tuoi dati personali, per i quali il partner di Moleskine agisce quale autonomo titolare del trattamento (per maggiori informazioni consulta la privacy policy nel sito del partner di Moleskine).
    Nella generalità dei casi, Moleskine non viene a conoscenza di nessun dato personale a te riferito. Tuttavia, potrebbe accadere in via eccezionale, che Moleskine possa trattare alcuni tuoi dati personali, qualora per esempio, nell’ambito dell’evento accada qualcosa di straordinario che ti riguarda e/o il partner di Moleskine o tu stesso riteniate di doverlo comunicare a Moleskine.
    Nella tabella che segue, vengono elencati i possibili trattamenti dei tuoi dati che Moleskine potrebbe effettuare a seguito di tua iscrizione e/o partecipazione a una delle esperienze promosse sul Sito.

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Dati anagrafici (nome, cognome)
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, paese )
    • Informazioni sulle qualifiche professionali dell’interessato (nominativo o ragione sociale del datore di lavoro dell’interessato, ruolo professionale ricoperto).

    1) Gestire eventuali reclami, emergenze o altre situazioni straordinarie che potrebbero verificarsi nell’ambito del retreat al quale partecipi.

    Base giuridica:

    • Esecuzione di obblighi contrattuali e correlate misure precontrattuali
    • Obblighi di legge e contabili.

    Base giuridica:

    • Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    2) Difesa di un nostro diritto innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    Base giuridica:

    • Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Consenso necessario per permettere a Moleskine di gestire reclami, emergenze o eventuali situazioni straordinarie che potrebbero verificarsi nell’ambito del retreat al quale partecipi.

    • Interessato
    • Datore di lavoro dell’interessato
    • 10 anni dal termine dell’esperienza.

    Nella presente sezione sono descritti i trattamenti di dati personali che Moleskine effettua tramite la community MyMoleskine alla quale si accede, previa registrazione, attraverso il Sito. La registrazione a MyMoleskine, ossia la creazione di un account sulla stessa, è attività completamente slegata da quelle che si possono compiere su altre sezioni del Sito (ad esempio acquisti online).

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita)
    • Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono,paese di residenza, recapito postale)
    • Canali social network
    • Dati personali contenute nelle opere condivise nella Community

    1) Permettere la partecipazione dell’interessato alla community My Moleskine

    Base giuridica:

    • Esecuzione di obblighi contrattuali e correlate misure precontrattuali

    2) Invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi di Moleskine;

    Base giuridica:

    • Consenso l’invio di comunicazioni relative a prodotti e/o servizi Moleskine (Moleskine prenderà nota del tuo eventuale rifiuto a prestare il tuo consenso allo scopo di non effettuare tal genere di trattamenti).

    3) Attività di profilazione sulla base dei tuoi acquisti effettuati tramite la piattaforma e-commerce o presso i negozi di Moleskine, finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate su di te in base alle tue preferenze di acquisto, con esclusivo riferimento ai prodotti Moleskine.

    Base giuridica:

    • Consenso all’utilizzo dei tuoi dati per attività di profilazione finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate sulle tue preferenze di acquisto con esclusivo riferimento ai prodotti Moleskine (Moleskine prenderà nota del tuo eventuale rifiuto a prestare il tuo consenso allo scopo di non effettuare tal genere di trattamenti)

    4) Obblighi di legge e contabili.

    Base giuridica:

    • Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    5) Difesa di un nostro diritto innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    Base giuridica:

    • Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    • Conferimento necessario. In mancanza, Moleskine non potrà garantire l’iscrizione e la partecipazione alla community di Moleskine.
    • Conferimento facoltativo per il trattamento per finalità di marketing. In mancanza, Moleskine non potrà inviarti messaggi promozionali relativi ai propri prodotti.
    • Conferimento facoltativo per l’attività di profilazione. In mancanza, Moleskine non potrà utilizzare i tuoi dati per attività di profilazione finalizzata alla realizzazione di campagne di marketing mirate.
    • Interessato
    • 10 anni dalla cancellazione del profilo dell’interessato su MyMoleskine.
    • Sessanta (60) mesi per i dati trattati per finalità di marketing;
    • Sessanta (60) mesi per i dati trattati a scopo di profilazione.

    Oltre ai dati raccolti attraverso la App Notes da essa sviluppata, Moleskine potrà – previo consenso specifico degli utenti – ricevere i dati personali degli utenti di app di terzi partner di Moleskine, i quali raccoglieranno e trasferiranno i dati a Moleskine in qualità di autonomi titolari del trattamento. I dati così raccolti saranno inclusi nei database di Moleskine e trattati per finalità di marketing e, quando applicabile, profilazione, secondo quanto previsto nella tabella in calce.

    Categorie di dati Finalità e base giuridica del trattamento Conseguenze del mancato conferimento dei dati Fonte dei dati Periodo massimo di conservazione
    • Indirizzo e-mail
    • Nome, cognome
    • Data di nascita
    • Paese di residenza

    1) Attività di marketing relative ai prodotti e servizi di Moleskine. Queste attività includono, oltre all’invio di comunicazioni promozionali, anche l’incrocio dei dati trasferiti dai partner di Moleskine sviluppatori di app con quelli già contenuti nei database di Moleskine, allo scopo di individuare sovrapposizioni e estrarre dati statistici;

    Base giuridica:

    • Consenso al trasferimento dei dati a Moleskine per finalità di marketing fornito ai terzi partner di Moleskine sviluppatori di app.

    2) Attività di profilazione finalizzate alla realizzazione di campagne di marketing mirate su di te in base alle tue preferenze di acquisto, con esclusivo riferimento ai prodotti Moleskine.

    Base giuridica:

    • Consenso al trasferimento dei dati a Moleskine per finalità di profilazione fornito ai terzi partner di Moleskine sviluppatori di app.

    3) Obblighi di legge e contabili.

    Base giuridica:

    • Necessità di adempiere ad un obbligo di legge

    4) Difesa di un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.

    Base giuridica:

    • Eventuale necessità di difendere un diritto di Moleskine innanzi ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede

    • Conferimento dei dati e prestazione del consenso facoltativi. In mancanza, i dati non saranno trasferiti a Moleskine dai propri partner per finalità di marketing e/o profilazione

    Partner di Moleskine sviluppatori di applicazioni mobili, che trasferiranno i dati a Moleskine previo consenso specifico degli utenti. In particolare:

    • Edo.io S.r.l., sviluppatore di:
      ➢ Moleskine Journey

    • Moleskine Digital Studio PTE. LTD, sviluppatore di:
      ➢ Actions
      ➢ Timepage
      ➢ Flow
    • Sessanta (60) mesi per i dati trattati per finalità di marketing;
    • Sessanta (60) mesi per i dati trattati a scopo di profilazione.

    Rimane salva la possibilità di prolungare i suddetti periodi nel caso in cui ciò sia necessario per conformarsi ad un obbligo di legge o per difendere un diritto di Moleskine di fronte ad un’autorità giudiziaria, amministrativa o in altra sede.